제목 일부 Pod에서 발생중인 접촉불량에 대하여[(사진 첨부)2019-02-13 13:46:52
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안녕하세요 FEEL입니다.


우선 사용중 불편을 겪으신 분들께 정말 죄송하다는 말 밖에는 드릴 말이 없습니다.


저희  FEEL Pod의 일부 Pod에서 접촉 불량으로 인하여 사용을 하지 못하고 계시는 분들이 계셔서 공지를 작성하게 되었습니다.
 

해당 문제점은 다름이 아니라 Pod하단의 구리핀이 필요이상으로 접혀져 있어 JUUL Device내부 접촉단자에 닿지 못하는 것으로


단자를 닦아주신 후 손톱 혹은 핀셋으로 Pod의 하단부 구리단자를 40~45도의 각도로 들어올려주시면 문제 없이 사용하실 수 있으나.


혹시 이 방법으로 안되실 경우에는 검은색 흡입부 를 한번 분리하여 투명한 플라스틱 Pod본체를 먼저 삽입하여 주신 후 뚜껑을 후에 결합하여 주시면 됩니다.


번거롭게 해드려 정말 죄송하며, 해당 방법으로 해결이 되지 않으셨거나 방법 2를 사용하셨던 분들껜는 


카카오톡으로 문의를 주시면 교환 혹은 보상처리를 해드리고 있습니다.


보상은 발생하신 불량 개수의100% 를 재발송 해드립니다.


사용에 불편을 드려 정말 죄송하며, 현재 개선중에 있습니다.

항상 더욱 나은 품질과 서비스로 보답하도록 하겠습니다.


사진 첨부)

방법 1.


 

방법 2.